Ja, alle priser i nettbutikken vises inkludert 25 % MVA. Bedrifter får MVA spesifisert på ordrebekreftelsen og fakturaen.
Ja, bestillinger over 859 kr sendes fraktfritt i hele Norge. Rabatten legges inn automatisk i kassen.
Ja, som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen. Varen må være ubrukt og i originalemballasje. Ta kontakt via kontaktskjemaet, så hjelper vi deg med returen.
Male-kontakter har en pinne som stikker ut og passer i koblingsbrett og female-hodere; female-kontakter er hylser som tres utenpå pinner, for eksempel GPIO-pinnene på en Raspberry Pi. Sjekk hva du skal koble i begge ender: male–male til koblingsbrett, female–female mellom pinnerader, og male–female som forlenger.
Ta kontakt med ordrenummeret ditt og hva som er feil eller mangler, så ordner vi opp med en gang. Vi sender riktig vare uten ekstra kostnad — du skal selvsagt ikke betale for vår feil.
Ta kontakt med ordrenummer og en kort beskrivelse av feilen — gjerne med bilde. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven, og vi sender ny vare eller refunderer ved bekreftet feil.
En startpakke er den enkleste veien inn: der får du mikrokontroller, koblingsbrett, ledninger og komponenter som passer sammen. Du trenger verken loddebolt eller forkunnskaper — alt kobles på koblingsbrett, og de fleste produktene våre har koblingsguider og eksempelkode.
Ved reklamasjon dekker vi returfrakten. Ved bruk av angrerett betaler du selv for returen.
Du kan betale med Vipps, kort (Visa/Mastercard) eller Klarna. Bedrifter og offentlige virksomheter kan velge EHF-faktura i kassen — husk å oppgi organisasjonsnummer.
Vi sender med Bring og PostNord, og du velger selv i kassen: pakke rett i postkassen, PostNord pakkeboks, henting på nærmeste hentested eller levering til bedrift. Prisen for hvert alternativ ser du i kassen før du betaler.
Vi sender normalt samme eller neste virkedag, og pakken er vanligvis fremme i løpet av 1–4 virkedager avhengig av hvor du befinner deg..
Etter forbrukerkjøpsloven har du reklamasjonsrett i to år etter at du mottok varen. Oppdager du en feil, meld fra til oss innen rimelig tid — så finner vi en løsning med ny vare, reparasjon eller refusjon.
Når bestillingen din er sendt, får du en sendingsbekreftelse på e-post med sporingsnummer og lenke til Posten eller PostNord.
Du finner også sporingsinformasjon ved å logge inn på kontoen din under Mine bestillinger, eller ved å spørre chatboten vår, Fiby, som hjelper deg med en gang.
Utsolgte varer kan ikke legges i handlekurven, men på produktsiden kan du legge inn e-postadressen din og få beskjed så snart varen er tilbake på lager. Vær gjerne rask når varselet kommer — det kan være begrenset antall.
Ja! Du kan benytte deg av angreretten dersom du ønsker å bytte til et annet produkt.
Returner varen til oss, så sender vi det nye produktet så snart returen er mottatt. Eventuelle prisdifferanser blir korrigert før utsendelse – enten ved at du får refundert beløpet som er til overs, eller at du betaler mellomlegget dersom det nye produktet er dyrere.
Men den raskeste måten er å legge inn en ny bestilling på riktig vare og returnere den opprinnelige med angreretten. Da slipper du å vente på at returen er behandlet før den nye varen sendes.
Ta kontakt så raskt som mulig via kontaktskjemaet. Så lenge ordren ikke er pakket og sendt, endrer eller kansellerer vi den for deg.
Ja. Ta kontakt via kontaktskjemaet med hvilke varer og antall du trenger, så setter vi opp et tilbud med rabatterte priser. Dette gjelder både skoler, bedrifter og privatpersoner.
Ja, du kan hente bestillingen på lageret vårt i Rølvsøy (Fredrikstad) etter avtale. Velg Lokal henting ved bestilling, så gir vi beskjed så snart ordren er klar til henting.
Ja. Velg «EHF-faktura» som betalingsmåte i kassen og oppgi organisasjonsnummer, så sendes fakturaen elektronisk. Dette passer godt for skoler, universiteter, kommuner og bedrifter — les mer på siden Skole og universitet.
Sjekk først sporingen under «Mine bestillinger» på kontoen din. Pakker i postkassen kan i perioder bruke en dag eller to ekstra. Har sporingen stått stille i flere dager, ta kontakt med ordrenummeret ditt, så undersøker vi saken med transportøren.
Nei, foreløpig sender vi kun til adresser i Norge.
Send oss gjerne en melding via kontaktskjemaet med en beskrivelse av hva du prøver å få til. Du kan også spørre chatboten vår, som kjenner produktene våre godt.
